Handelsbetingelser

Dette website er ejet af:

KBBastholm, Karina Bjerregaard Bastholm, Aagade 28 - 9440 Aabybro, CVR 35734120

Betaling
KBBastholm modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

KBBastholm bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
Online kurser og abonnementer er tilgængelige med det samme, med mindre der er oplyst en udgivelses-/startdato i fremtiden.
Online kurser er til evigt eje, i den tid KBBastholm eksisterer. Online kurser og abonnementer er personlige og må derfor ikke deles med andre.

Reklamationsret og refusion
Hvis du ikke er tilfreds med dit online kursus eller abonnement, har du 14 dages fuld fortrydelsesret. Perioden regnes fra den dag, hvor du har købt dit kursus eller abonnement.
Fortrydelse skal anmeldes til KBBastholm senest 14 efter købet på mail kontakt@kbbastholm.dk.
I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Ændring eller pause af abonnement
Hvis du ønsker at ændre eller sætte dit abonnement på pause, kontakter du KBBastholm på mail kontakt@kbbastholm.dk.

Opsigelses af abonnement
Abonnementer kan opsiges når som helst og abonnementet vil være tilgængeligt i resten af den betalte periode.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt hos KBBastholm, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk 

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: kontakt@kbbastholm.dk